Онлайн книга «Пункт выдачи»
|
Видимо, я был очень добрым, раз не настучал Геннадию Денисовичу. Каждый рабочий день проходил одинаково: подъем, завтрак, туалет, одеваться, снова туалет, открытие смены, прием коробок, обслуживание клиентов, туалет во время технического перерыва, получение пары жалоб, узнать об очередном идиотском нововведении по корпоративной почте, создать возвратные коробки, пропикать отказные вещи в коробку, закрытие смены, уход, сон. Этот день – не исключение. Дело было в начале декабря. Я сидел за компьютером, общался с коллегами в нашем чате, как вдруг пришел дядя пенсионной наружности. Его недовольное выражение на сморщенном лице уже вызывало тревогу: щас будет мясо. — Добрый день! Фамилия, имя и код, пожалуйста! — Да вы… – начал орать клиент. — Да? – улыбнулся я. — Вы хоть знаете… — Эм… что знаю? – спросил я, не понимая реально, что происходит. — Да у вас тут свихнуться можно! Я – человек шестьдесят пятого года рождения, родился в Советском Союзе, где было чисто и где не было разжиревших буржуев, которые гребут деньги лопатами и не могут почистить подход к пункту выдачи! — Э-э-э… простите, я немного не понимаю ваших претензий… — Я шел к вам, споткнулся об сугробы… дважды… нет, трижды! Раньше дворникам квартиры выдавали за работу, а сейчас зп меньше двадцатки и всё на отвали!!! — Это проблемы дворников. В последние дни была сильная метель, – пытался объяснить я ему. — А чё вы не убираете? — Улица – не моя сфера деятельности. — К вам же подходят люди! Как это не убираете? – возмущался человек шестьдесят пятого года рождения. — Улица – не моя сфера деятельности, – повторил я. — А что тогда – ваша сфера деятельности?! — Пункт выдачи! — Тогда, – дядя стал оглядываться по сторонам, – тогда, чего у вас полы грязные? — Потому что сейчас час пик! Вы мешаете обслуживанию клиентов! Если вы, товарищ человек шестьдесят пятого года рождения, ничего не хотите забирать, то убедительно прошу не мешать! — Вы мне хамите?! – наигранно надул свои губки он. — Мужчина, я шестидесятого года рождения! – прервала его одна женщина. — И что? Я же не выпячиваюсь возрастом! – задрал он нос. — Выпячиваетесь! – вмешался я. — С вами я разговаривать не хочу! – ответил дядя, указав пальцем на меня. — А я хочу забрать заказы! Когда я была молода, мы тихо стояли в очереди за дефицитной колбасой и туалетной бумагой! Такого хамства мы не позволяли! — Вот и стойте! – забуянил он. – Я вообще-то тоже за заказом пришел!!! — Так назовитесь и уходите! – ответила женщина. — Давайте я обслужу вас, – предложил я ей. – Фамилия, имя и код, пожалуйста! — Овсянникова Галина… так… 510000. Я набрал данные, увидел заказ и спокойно нашел и передал ей коллекцию новогодних носков, которые вешают на камин. Дядя шестьдесят пятого года рождения смотрел на меня с лютым негодованием. Женщина шестидесятого года поблагодарила меня и ушла. Как только мужчина надумал забирать заказ, я тут же стал обслуживать следующего клиента – моего любимого клиента из Финляндии, который почему-то теперь оказался здесь, а не на моем пункте. — Hyvää päivää, herra Mäkinen![16] – искренне поприветствовал я. — Päivää, ystäväni! Mitä kuuluu?[17] — Так… я не понял! Вы чего вперед прошли? – этот индивид стал лезть к Мякинену. — Уважаемый, если вы не прекратите, я буду вынужден нажать на тревожную кнопку! |