Книга Метамышление. Как нейронауки помогают нам понять себя, страница 86 – Стивен М. Флеминг

Многие конфликты в обществе возникают из-за разногласий по поводу фундаментальных культурных, политических и религиозных вопросов. Иногда эти конфликты усиливаются, если люди убеждены, что они правы, а другая сторона ошибается. На этом фоне то, что психологи называют интеллектуальным смирением, – признание того, что мы можем ошибаться, и восприимчивость к корректирующей информации – помогает сглаживать конфликты и устранять идеологические разрывы. Самосознание – ключевой фактор интеллектуального смирения. Если оно работает как надо, то позволяет подвергать наше мировоззрение критическому анализу. К счастью, как мы увидим далее, существуют способы культивировать самосознание и создавать для него благоприятные условия в наших социальных институтах и рабочем пространстве^[215].

Разобравшись, какие факторы оказывают влияние на наши метакогнитивные навыки, мы научимся использовать силу самосознания и избегать сбоев. Например, вступая в регулярное социальное взаимодействие, члены одной команды научатся интуитивно прибегать к чтению мыслей и метапознанию, чтобы адаптироваться к стилю общения друг друга и избежать метакогнитивных расхождений в стрессовых ситуациях. При принятии ответственных решений – например, стоит ли браться за новое судебное дело или заключать крупную сделку – индивидуальные числовые оценки уверенности могут повысить точность прогнозов всей группы. Процессы научной коммуникации или опроса свидетелей можно выстроить таким образом, чтобы поощрить здоровую долю сомнения и скептицизма, как в случае с судебными инструкциями в Нью-Джерси. Люди, занимающие руководящие должности – от юристов до профессоров и футбольных арбитров, – могут признать, что уверенность не всегда является показателем компетентности, и обеспечить условия, при которых все голоса (а не только самые громкие) будут слышны. Все эти истины известны успешным бизнесменам – от Далио до Безоса, а также продвинутым юристам и ученым^[216].

В более широком смысле коллективное самосознание позволяет социальным институтам и коллективам меняться и развиваться, управлять собственным будущим, а не слепо идти по проторенной колее. В следующей главе мы вновь обратимся к индивиду и убедимся, что все вышеперечисленное справедливо и на этом уровне.

Приступая к освоению нового навыка, например игры в теннис или вождения автомобиля, мы часто с болезненной проницательностью подмечаем мельчайшие детали наших действий и причины, по которым все может идти не так, как мы планировали. Метапознание приносит большую пользу на этих ранних стадиях, поскольку сообщает нам о возможных причинах неудач. Оно помогает разобраться, почему мяч вылетел за пределы корта и как исправить замах, чтобы в следующий раз этого не произошло. Если у нас есть модель наших действий, то, вместо того чтобы просто зафиксировать ошибку и вслепую попытаться сделать что-нибудь другое, мы можем объяснить причину неудачи и понять, какую именно часть процесса следует скорректировать. После того как мы овладеваем навыком, использование самосознания становится излишним, и оно часто отключается. В отличие от времен, когда мы только осваивали азы вождения, мысли о том, как управлять машиной, – последнее, что приходит нам в голову, когда мы садимся за руль, чтобы отправиться на работу^[218].