Онлайн книга «Выступай. Звучи. Убеждай. 7 уроков от лучших спикеров современной России»
|
Ксения: Есть ли какая-то особая структура онлайн-выступления? … Леонид: Структура онлайн-выступления отличается от выступления оффлайн: вам необходимо усилить взаимодействие с публикой. Больше диалога, больше вовлечения, больше призывов к тому, чтобы люди сами участвовали. Иначе при отсутствии живого собеседника они начнут заниматься своими делами. Поэтому если в обычном живом выступлении вы время от времени должны обращаться к аудитории с вопросами, обращениями, глаголами повелительного наклонения: «сделайте», «вспомните», «задумайтесь», «представьте», то в онлайне вы должны делать это чаще и при этом обязательно настаивать на обратной связи, чтобы люди вовлекались, иначе они начнут выпадать из диалога. Ксения: А если они изначально вялые и не дают обратной связи? Как их вовлечь? … Леонид: Дайте какую-нибудь острую тему, которая бы их зажгла. Провоцируйте. Еще можно инициировать дискуссию, может быть, даже их дискуссию между собой, где вы будете выступать модератором. Начали с провокации, люди ожили, кто-то отреагировал, кто-то возразил, и вот зрители уже бодро и даже, возможно, ожесточенно что-то обсуждают. Сразу жизнь заиграла красками. Никакого сна. Я знаю, иногда на онлайн-совещаниях в некоторых компаниях предлагают сделать разминку – постоять, похлопать, покрутиться и так далее. Конечно, может быть, это и в самом деле бодрит, но ты это точно не будешь делать каждый раз, когда общаешься онлайн с людьми. Ксения: Какие элементы должны быть в идеальном онлайн-выступлении? … Леонид: Как я уже сказал, обязательны элементы диалога и вовлечения, дискуссии. Обязательно в течение встречи меняйте ее формат и ритм. Вы поговорили, они поговорили, посмотрели слайды, что-то поделали, написали в общий чатик, поработали в группах и вернулись – постоянная смена образа действий. Должна быть динамика. Любая монотонность убивает, а в онлайне она еще и усиливается тем, что человек изначально находится в зоне комфорта, сидит у себя на диване в пиджаке и шортах, ему клево, весело, уютно. А иногда, наоборот, у него какие-нибудь там собаки гавкают за дверью или дети постоянно заходят: «Пап, смотри, что я слепил», – тогда, конечно, сложнее сконцентрироваться. Необходимо вовлечение и постоянная смена видов деятельности. Ксения: Презентация – это обязательный элемент онлайн-выступления? … Леонид: Совершенно необязательный. Хотя большинство выступлений онлайн – как экспертных, так и обучающих – идет в сопровождении презентации, потому что нам так привычнее доносить информацию. Форматы бывают разные, но если вы выступаете в зуме с презентацией, то главное не включайте режим совместного использования. Порой всякие веселые люди начинают рисовать на ваших слайдах, а вы даже не знаете, кого блокировать. Как-то на одной из онлайн-конференций в МГУ выступал декан филфака. Показали поздравительные слайды, но режим совместного использования не выключили. Кто-то быстро сориентировался и стал рисовать неприличные символы на этих слайдах. Филологи, люди не всегда технически подкованные, никак не могли это убрать, стали возмущаться, а пока они возмущались, количество неприличного на слайдах росло. Потом организаторы сказали, что у них техническая неисправность. Они все выключили, снова включили, но, видимо, переключатель «отключить совместное использование» не нашли, и «художник» продолжил «творить». Желание самовыразиться прорастает даже через ковид-ограничения. |