Книга Выступай. Звучи. Убеждай. 7 уроков от лучших спикеров современной России, страница 18 – Ксения Чернова

Ведь здесь намного меньше инструментов взаимодействия. Нет живого контакта с людьми. Слушатели находятся в своей привычной среде, на своей территории, в кругу ежедневных проблем и задач. Одно уведомление на телефон – и они выпадают из контакта со спикером.

Мало того, нужно еще следить за тем, чтобы все работало: звук был качественным, а картинка красивой, интернет быстрым и стабильным.

И, кстати, многие мои знакомые отмечают, что от общения онлайн они устают намного быстрее, чем от живых выступлений.

Как же сделать так, чтобы во всем был баланс? Чтобы спикер не уставал, чтобы публике было интересно, да и вообще, как подготовиться к онлайн-выступлению так, чтобы все достигли своих целей?

Об этом мне рассказал мой хороший друг и коллега, один из лучших тренеров по ораторскому искусству, Леонид Смехов.

Тренер по ораторскому искусству с международной практикой, почётный профессор Института Бизнеса РАНХиГС.

Ксения: Чем онлайн-выступления отличаются от оффлайн?

…

Леонид: Онлайн-выступления многим кажутся тяжелее из-за отсутствия живой аудитории. Нет энергообмена, нет живых реакций, нет возможности двигаться, ходить, как-то взаимодействовать с людьми привычными способами.

Кому-то сложно к этим условиям адаптироваться. Но если вы умеете работать с камерой, может быть, вели видеоблог или телепередачу, то это сильно упростит вам жизнь. В свое время я проработал пять лет телеведущим, но не мог предположить, что наступят времена, когда тренинги уйдут в онлайн и навыки работы в кадре, помогающие создать интерактив, окажутся как нельзя кстати.

Наверное, для большинства спикеров главная сложность – именно отсутствие живых людей и живых реакций.

Попробуйте договориться со слушателями о том, что все участники включают камеры. Я обычно заранее перед занятиями говорю организаторам: «Передайте слушателям, что мы работаем с включенными камерами, поэтому пусть заранее подумают о внешнем виде, о фоне и так далее, чтобы не было потом отговорок, мол, был не в курсе, забыл причесаться».

Это на самом деле действует: люди включают камеры и работают уже совсем по-другому. Мне кажется, что за двадцатый – двадцать первый год уже люди как-то адаптировались к онлайн-формату.

Онлайн и оффлайн общение отличает техника подачи. В оффлайне, чтобы выглядеть выразительнее, мы можем использовать все свое тело, включая голос, жесты, движения. Но как эту выразительность передать онлайн?

Есть техника, которую моя любимая старшая коллега – тренер по ораторскому искусству Нина Зверева, называет «пробивать экран». Когда вы говорите на камеру, представьте, что вы дотрагиваетесь через экран до своего собеседника. Достигается этот эффект, прежде всего, большей интенсивностью подачи, чем в живом общении.

Камера частично «съедает» вашу живость и энергетику, ослабляет артикуляцию и жестикуляцию, поэтому важно сделать так, чтобы вас в кадре было «больше». Интенсивнее жесты, ярче подача голоса, интенсивнее напор, и в целом эмоций чуть больше.

То есть всего чуть больше, с повышающим коэффициентом. И тогда люди ощущают более-менее живое присутствие. Потому что если вы будете общаться на камеру так, как общаетесь живьем, то камера «украдет» половину вас и возникнет чувство, что вы сонный и скучный человек. Старайтесь дотронуться до собеседников через экран. Обращаясь к ним, представляйте, как будто вы дотрагиваетесь до них, дотягиваетесь и хватаете их, держите за пуговку, хлопаете по плечу – в общем, все как вы любите.