Книга Выступай. Звучи. Убеждай. 7 уроков от лучших спикеров современной России, страница 22 – Ксения Чернова

Ксения: Как ты готовишься к выступлению?

…

Леонид: Ну, мой опыт, так скажем, будет не совсем релевантен, поскольку я выступаю давно и это моя профессия. Но, если мы говорим об алгоритме выступления, о подготовке к выступлению человека, который редко или сравнительно недавно выступает или хочет делать это лучше, то в первую очередь нужно разобраться с тремя вещами:

О чем мы говорим?

С кем мы говорим?

И какие сигналы мы хотим подавать?

Это на одной чаше весов, а на другой еще более важные вещи – цели:

Чего мы хотим добиться?

Что должно произойти в результате?

Нам нужен образ результата. Мол, я хочу, чтобы произошло вот это и это, какое-то изменение. Я могу его представить, измерить, описать хотя бы у себя в голове.

При этом важно, чтобы мы не путали задачи с целями, что происходит сплошь и рядом. Убедить, повлиять, развлечь – это не цель, это задача.

Для чего развлечь? Для чего повлиять? Для чего убедить?

«Для чего?» – это цель. Какой это должен быть результат?

Потом уже вырисовываются задачи. Мы смотрим, с кем мы говорим, могут ли эти люди достичь этой цели? Или какой результат они могут достичь? Какие задачи нужно перед ними ставить, чтобы они были достижимы, понятны, измеримы, посильны.

Мы смотрим, в рамках чего мы общаемся и кто мы при этом, какое хотим произвести впечатление. После того как мы все эти вещи прописали, нужно проанализировать аудиторию и сформировать образ собеседника, кто наша аудитория. Выделяем какие-то ключевые моменты, которые можем заранее выделить.

Количество людей, определяющее, как мы с ними говорим: проще, точнее, интеллектуальнее, эмоциональнее.

Выясняем профессиональный уровень, уровень образования, социальный статус, желания, страхи, ожидания, привычки, семейный статус, ценности, гендерный состав.

Например, считается, что с женской аудиторией мы можем себе позволить более эмоционально говорить и оперировать чувствами. А с мужской говорить более сухо, с меньшим количеством деталей и желательно начинать с вывода.

Я сейчас очень грубо обобщаю, потому что в жизни все сложнее, но тем не менее это один из вариантов, который существует у исследователей типов аудиторий, вроде Иосифа Стернина – это подразделение аудитории на гендерную, возрастную, социальную и иные составляющие.

Во-первых, ищите те вещи и ценности, которые совпадают у людей, относящихся к вашей аудитории.

Выписывайте их. На этом будет строиться наша тактика установления связи с аудиторией, как мы будем ее располагать к себе. Знание ценностей, проблем и желаний крайне важно.

Во-вторых, подумайте, как мы будем убеждать, опираясь на те самые общие ценности, общие места аудитории: что должны транслировать, как говорить, как выглядеть, как двигаться в соответствии с нашими целями, с особенностями аудитории, с особенностями темы.

Дальше мы придумываем саму речь.

Что хотим сказать, как будем говорить, сколько у нас времени, о чем мы можем сказать. Решаем, мы будем говорить более академично или, может, используем какой-нибудь сторителлинг.

• Любая хорошая речь начинает выстраиваться с конца

Сначала мы должны придумать финал. Во-первых, потому что, когда мы знаем, чем мы закончим, то мы с самого начала знаем, куда мы идем и какой первый шаг сделать, чтобы прийти туда.