Книга Артефакторская контора "Странные вещи", страница 20 – Елена Ахмедова

Халим достал из кармана письмо и положил на стол. Не бросил, не швырнул, а аккуратно положил, будто даже в этом жесте хотел показать уважение.

Серая взяла письмо, села за стол, прочитала и вернула обратно.

— «Ось и Пламя». Хорошая контора. И предложение щедрое.

Халим кивнул.

— Да. Деньги, статус, перспективы. Но… я не уверен, что там будет то, что у нас есть.

Серая села напротив, наконец, и посмотрела ему прямо в глаза.

— Что именно?

Халим помолчал, подбирая слова.

— Там ценят результат. Быстрые продажи, громкие имена. А я… я люблю слушать. Люблю видеть, как человек сжимает пальцы, когда говорит, что «всё в порядке». Люблю понимать, что на самом деле ему нужен не артефакт, а надежда, что всё наладится. Здесь это ценят.

Серая кивнула. Она знала это. Именно поэтому Халим был лучшим в приёме заказов. Он не просто фиксировал проблему, он видел человека.

— И ещё, — добавил Халим, чуть тише. — Я хочу сделать предложение мисс Залимской. Но как я могу просить её о будущем, если сам не знаю, где буду через полгода?

Серая не стала говорить банальных вещей вроде «ты обязательно справишься» или «она тебя полюбит, где бы ты ни работал». Вместо этого она сказала:

— Ты не обязан принимать это предложение. Но и уходить, потому что боишься будущего, тоже не стоит. Давай подумаем, как сделать так, чтобы наша контора стала местом, где хочется работать. И заодно — как увеличить доход. Если мы сможем поднять прибыль, появится возможность поднять зарплаты, ввести новые должности, дать тебе ту самую роль, которую ты заслуживаешь.

Халим удивлённо посмотрел на неё.

— Вы… хотите не удержать меня, а усилить контору? - это было даже не нота удивления, а восхищение человеком, который из лимона решил сделать лимонад.

Серая чуть улыбнулась.

— Именно. Ты видишь клиентов лучше, чем кто-либо. Значит, ты лучше всех знаешь, как их привлекать и удерживать. Давай соберём твои идеи и посмотрим, что из этого можно сделать реальностью.

Она встала, подошла к шкафу, достала несколько листов бумаги и положила перед ним.

— Вот. Напиши всё, что тебе важно. Что ты бы изменил, что добавил бы, что сохранил бы и причину. И отдельно — что можно сделать, чтобы увеличить поток клиентов и средний чек. А потом мы вместе подумаем, что из этого можно воплотить.

Халим взял листы, провёл пальцами по бумаге, будто проверяя, настоящая ли она.

— Спасибо, госпожа Серая.

— Пожалуйста, Халим. И… если хочешь, мы можем ввести должность куратора клиентского опыта. Ты будешь не только принимать заказы, но и следить за тем, чтобы каждый клиент уходил с ощущением, что его услышали. А заодно — разрабатывать способы привлечения новых клиентов.

Халим задумался.

— Это… звучит как настоящее признание.

Серая кивнула.

— Так и есть.

День шёл своим чередом. Под конец рабочего дня в большой лаборатории, где Димитрий работал над стабилизацией пина для переносного охладителя, произошёл небольшой бум. Резкий всплеск энергии заставил пины на мгновение потерять связку, и по комнате прокатилась короткая волна искр. Димитрий успел отшатнуться, но несколько горячих частиц попали ему в глаза. Он выругался, зажмурился, и тут же рядом оказались Кристина и подмастерья.

Кристина быстро промыла ему глаза специальным раствором, бормоча себе под нос: