Книга 12 вкусов «Оливье». Литературный сборник, страница 5 – Элеонора Гранде, Татьяна Герасимова, Александр Пронин, и др.

Страх медленно поднимался от желудка и комом застрял в горле.

— Ну, пожалуйста, — прошептала она со слезами на глазах.

Через несколько секунд она услышала глухое:

— Помогите мне, Кира.

— Кир, не отключайтесь, я что-нибудь придумаю, я вам помогу. Обещаю. Только не отключайтесь.

Она бросила взгляд на таймер звонка, он показывал 1 минуты 38 секунд.

Несколько мгновений она стояла в полной растерянности, за три года работы такого с ней ещё не случалось.

— СуперСвета!

Она схватила телефон и стала искать контакт в телеграмме.

СуперСветой ребята из её рабочей группы называли своего супервайзера Светлану Апель.

— Света! У меня ЧП! — выпалила Кира, как только ей ответили.

— Что случилось?

— Я не знаю, что делать. — в панике сказала Кира.

— Успокойся, котёнок. — Света очень любила свою команду, они были для неё как семья.

— Вдох, девочка моя, выдох. А теперь говори, что случилось.

Немного успокоившись, Кира сказала:

— У меня клиент на линии висит, ему стало плохо, он тяжело дышит и говорит, что грудь болит, там, где сердце. Света, Боже мой, вдруг у него сердечный приступ?

— Тихо, моя хорошая. Скинь мне номер заказа и набери 112, объясни им ситуацию. Я сейчас подключусь к твоему звонку. — и она отключилась.

Трясущимися от волнения руками Кира набрала номер экстренной службы. Сдвинув правый наушник, приложила телефон к уху. Один гудок, два, три.

— Экстренная служба 112, что у Вас случилось?

— Мне нужна помощь!

— Всем нужна. Вы можете сказать, что у вас случилось?

— Дело в том, что я оператор линии ресторанов в компании СберМаркет. У меня на линии сейчас висит клиент, и ему стало плохо с сердцем. Я боюсь, у него инфаркт. — сбивчиво стала объяснять Кира.

— Как вас зовут? — задал вопрос уже другой голос.

— Кира.

— Хорошо, Кира. Не волнуйтесь, расскажите подробно, что у вас случилось? — мягко спросила женщина на другом конце.

— Я позвонила клиенту, чтобы отменить его заказ, а ему стало плохо. Я слышу, как он тяжело дышит.

— Он у вас сейчас на линии?

— Да, и я не знаю, как ему помочь.

— Где вы находитесь, Кира.

— В том-то и проблема. Я нахожусь в Таштаголе, а клиент в Питере…

— Интересно.

— Можете проверить мои данные по СберМаркету, они подтвердят. — Кира продиктовала свои данные оператору 112.

— Хорошо, сейчас проверим. Оставайтесь на линии, я скоро вернусь к Вам.

— Окей, — она слышала в телефоне какие-то звуки, кто-то что-то говорил, кто-то ходил, кто-то щёлкал клавиатурой.

Через полминуты она услышала:

— Кира, Вы можете назвать адрес вашего клиента?

— Да, конечно, одну минуту, пожалуйста. Записываете?

— Да-да.

— Санкт-Петербург, улица Новокузнецкая, дом 112, квартира 57. Телефон сказать? Только он сейчас со мной на линии.

— Говорите.

Женщина продиктовала телефон, фамилию и имя клиента.

— Кира.

— Да-да.

— Вы как себя чувствуете, головокружения нет?

— Да, я в порядке. Я переживаю за Кира.

— Спросите, пожалуйста, может ли он двигаться?

— Одну минуту. Кир, Вы меня слышите?

— Да, — задыхаясь, сказал Кир.

— Вы можете двигаться?

Она села в кресло, оперлась локтями о стол и ладонями прижала наушники.

— Не могу… меня парализовало, — слабым голосом ответил мужчина.

Женщина подсунула телефон под правый наушник и сказала:

— Он не может двигаться.

— Хорошо. Кира, ваш клиент слышит меня?