Книга Любовь для Реалиста, страница 78 – Яна Марс

Она закрыла глаза на секунду — и мысленно захлопнула дверь. Всё. Минута слабости закончилась. Она не будет прокручивать в голове его взгляд, не будет перебирать его слова, не будет думать о том, как он сжал челюсть, когда говорил о дочери.

Потом Надя выдохнула, поправила волосы и пошла к себе. Работать. Потому что работа — единственное, что она могла контролировать. А всё остальное… остальное пусть идёт своим чередом.

Через три дня после их разговора Надя получила письмо от Галины Петровны: "Согласовано. Время любое". Коротко, сухо, без "пожалуйста" и "спасибо", но главное — без привычных проволочек. А следом пришло распоряжение по компании: посещение тренингов и мероприятий психолога обязательно для всех сотрудников, за исключением срочных производственных задач.

Надя перечитала его два раза, потом усмехнулась и отправила в печать.

Она решила не мелочиться. Вместо того чтобы мучить весь офис одним мероприятием, она сфокусировалась на двух отделах, между которыми искрило больше всего: логистика и продажи. Добавила к ним маркетинг — как буфер, как связующее звено.

Место выбрала не в переговорной — там было тесно и казённо, — а в большом конференц-зале на первом этаже, который обычно использовали для совещаний с клиентами. Просторный, с панорамными окнами, выходящими на парковку, с удобными креслами и флипчартами по бокам. Надя пришла за час до начала, расставила стулья кругом, разложила маркеры, проверила проектор.

Явка была обязательной — и пришли почти все. Логистов было немного меньше, чем ожидалось — несколько операторов и грузчиков отсутствовали из-за срочных заказов, но даже так их оказалось почти в два раза больше, чем продажников. Надя на секунду задумалась, потом решила добавить к логистам маркетологов — они сидели тихо, не отсвечивали, но их присутствие уравновешивало группы.

— Так, коллеги, — сказала Надя, вставая в центр круга. — Сегодня вы поработаете за других.

Кто-то хмыкнул. Кто-то переглянулся. Андрей из продаж, который в первый раз сорвал тренинг, сидел с каменным лицом, но не ушёл.

Надя разбила зал на две большие группы. Первая — продажники и маркетологи — получила задачу склада: "Разместить сто коробок на паллете за пять минут, соблюдая правила маркировки". Вторая — логисты и оставшиеся маркетологи — задачу продавца: "Убедить клиента доплатить за срочность, несмотря на возражения".

— Время пошло, — сказала Надя и включила таймер.

По залу прокатился смешок. Потом напряжение.

Продажники, которые привыкли убеждать, мерить словами, крутились вокруг импровизированных коробок — стопок бумаги, которые Надя заранее сложила в углу, — и никак не могли понять, как их правильно укладывать. Кто-то пытался ставить их вертикально, кто-то горизонтально, кто-то складывал пирамидой, которая тут же разваливалась. Андрей, красный как рак, отошёл в сторону и наблюдал за своими коллегами с таким выражением, будто увидел их впервые.

— Да как вы вообще работаете? — крикнул кто-то из логистов.

— Элементарно? — огрызнулся продажник. — Давай сам попробуй.

Логист попробовал. Его задачей было убедить клиента — роль клиента играл молодой маркетолог. Логист мялся, краснел, говорил "ну, понимаете, так получилось", и в конце концов маркетолог вынес вердикт: