Книга Отличная работа, Роберт!, страница 84 – Ванда Лаванда

А потом Бенджамин случайно, как бы между делом, похвалил своего ассистента. Это была простая фраза, что-то в духе: "Молодец, продолжайте в том же духе!". Но парень замер, будто боялся, что ослышался, или что добрые слова были адресованы не ему. Но когда Харт повторил комплимент немного другими словами, Роберта словно подменили. Его губы сами собой растянулись в красивой, пусть и слегка смущенной улыбке. Взгляд, еще не совсем уверенный, но счастливый, встретился с взглядом куратора. Да и весь он сам расслабился. И даже попытался пошутить, неловко взмахнув руками, и едва не стукнулся о дверной косяк.

Один раз – случайность. Два раза – совпадение. Три раза – закономерность.

Проверив на Форестере-младшем правдивость данного утверждения, Харт принялся его хвалить постоянно, за любую мелочь. Но всегда следил за тем, чтобы Роберт не подумал, что одобрение высказано на пустом месте.

И теперь их взаимодействие по работе шло примерно по одному сценарию. Форестер приходил в кабинет куратора по какому-нибудь вопросу, тихий, словно тень самого себя. Говорил медленно и постоянно сбивался с основной мысли. И смотрел либо себе под ноги, либо взгляд блуждал по стенам. Потом они обсуждали задание, и Харт, не делая особого акцента, давал положительную обратную связь на идею или выполненное поручение. И Роберт к концу их мини-совещания улыбался и никак не мог устоять на месте, словно парочка комплиментов заряжала его энергией получше кофеина.

— Мистер Харт? – Роберт не постучал, так как дверь после предыдущего посетителя не закрылась до конца, а Бенджамину было лень вставать из-за стола и отвлекаться от работы ради такой мелочи.

— Заходите, Роберт, только дверь захлопните, – распорядился Харт, заканчивая вносить правки в документ. – Вы уже закончили с анализом продаж системы А-582?

— Да, то есть нет, то есть не совсем, – тихо и сбивчиво пробормотал Форестер-младший и принялся перебирать документы у себя на коленях.

— Какие-то вопросы? – Харт был воистину терпеливым, к тому же он уже знал, что с Робертом это терпение обычно вознаграждается.

— Да!.. Я изучал места, где мы рекламируем систему, и мне показалось, что утвержденный дизайн-проект не… Он не наглядный, – парень, наконец, нашел, что искал, и положил перед Хартом распечатку рекламного баннера. Это было лишним, так как Бенджамин сам его утверждал и помнил всё до последней строчки.

— Почему он не наглядный?

— Ну, тут только фото самого станка и куча каких-то цифр…

— Это не какие-то цифры, Роберт, это габариты станка и параметры улучшений, которые он даст, если на него заменить системы поколения А-300.

— Да, это я понимаю, – Форестер-младший смущенно потупил взгляд, поправил галстук, оттянул ворот рубашки. – Но, я тут подумал, что если добавить в рекламу эмоций…

— Это утвержденный тип презентации нашего оборудования, а не реклама конфет, – уточнил Харт, тщательно следя за тоном, чтобы впечатлительному Роберту не послышались между строк насмешки или оскорбления.

— Да, конечно-конечно, никаких там улыбающихся детей, перемазанных шоколадом, не надо. Но что, если описать достоинства А-582 простым языком? Более понятным обывателю?

— Наши клиенты не обыватели, они разбираются в производственных системах.

— Но ведь продажи все равно идут плохо, верно, мистер Харт? Так может нам попробовать что-то новое, совместно с утвержденным типом рекламы? Хуже не будет, – Роберт опустил голову и принялся снова что-то искать среди своих бумаг.