Онлайн книга «Корпоративный Морок: Норма пребывания в Конторе»
|
— Многие хотели бы уметь так, как мы, и получать за это столько же. Но на всех мест не хватит. А значит, все, кого я здесь вижу, — избранные. И не кем-то, а мной. Пауза. Кто-то из топ-3 прошлого месяца довольно хмыкнул в чате. — Все, кто по любым причинам уже сейчас, в 11:01, не присутствует здесь с нами — а я заскринил, — будут работать со своими тим-лидами, руководителями подразделений. И я лично проконтролирую причины их отсутствия и их результат в разрезе месяца, в общем рейтинге. Генри пролистывал экран, делая вид, что сверяется со списком. Список он знал наизусть. — Сейчас начинается самый ответственный период — последняя декада месяца. Здесь мы наглядно увидим, кто смог создать воронку за предыдущие двадцать дней, а кто вместо того чтобы дожимать, бегает и ищет лидов, хотя уже должен снимать номинал или как минимум выставлять дедлайны. Из квадрата без камеры донеслось: — А если все переносятся на следующий месяц? Говорят: «Продукт нравится, но сейчас я снимать свой номинал в вашу пользу не буду. В следующем или через месяц — обязательно сниму». Их всё устраивает, просто номинала сейчас нет… Голос был искренним. В нём чувствовалось желание понять, найти причину, исправиться. Именно это делало его беззащитным. Генри даже не повернул голову в сторону монитора, откуда шёл звук. Он продолжал смотреть в центральную камеру, но голос стал холоднее. — Я не видел, кто это сказал. Дорогой, не умеющий ставить дедлайн и дожимать лида человек не включил камеру. Догадываться по голосу я не собираюсь. Что, не выспался или не успел умыться? — Нет, я просто не видел, что камера… — Вопросы каждый сможет задать в конце. — Генри мягко, но необратимо перебил. — Сейчас все внимательно слушают меня. Он сделал паузу, давая тишине пропитаться сказанным. — Для того чтобы поставить дедлайн и снять с лида номинал, необходимо лишь одно: знать, что добровольно свой номинал вам никто снимать не будет. Генри обвёл взглядом экран. — Вопрос всем: кто вы для лида такие? Топ-3 прошлого месяца — прошу молчать. А? Кто вы такие для лида? Топ-3 захихикали. К ним присоединились ещё двое, считающих себя если не лучшими, то близко к тому. Они смеялись не над шуткой — над ситуацией. Над тем, что их это не касается. Сегодня. Заметка 7. Избранные «Избранные не кем-то, а мной». Я сказал это и сам удивился, насколько точно сформулировал принцип. В Стойле нет объективных заслуг. Есть только моя воля, назначающая одних — успешными, других — кандидатами на вылет. И они верят. Им лестно быть «избранными». Им не приходит в голову, что избранность сегодня — это просто отсрочка забоя завтра. Заметка 8. Камера как скальпель Тот, без камеры, хотел понять. Он искренне спрашивал: «Что делать, если лид не готов?» Бедный мальчик. Он думает, что проблема в лиде. Проблема в нём самом: он ещё не понял, что его задача — не договариваться, а изымать. Я отрезал его вопрос публично, чтобы остальные тоже поняли: думать здесь нельзя. Можно только исполнять. Заметка 9. Смех топов Они смеялись, когда я попросил топ-3 молчать. Смеялись не потому, что услышали шутку, а потому что почувствовали: их не бьют. Сегодня бьют других. Радость стада, мимо которого прошёл хищник, — это самая дешёвая радость. Завтра хищник может развернуться, но мозг Ритейла не способен удерживать эту перспективу. Он живёт в вечном «сейчас», где главное — чтобы не меня. |