Книга Без суда и совести, страница 40 – Татьяна Устинова, Павел Астахов

Помелова опешила, а вот Кузнецова и Горелов посмотрели на Тимофея с искренним интересом.

— Поясни, – попросила Елена Сергеевна.

— ИИ часто воспринимают как бездушный алгоритм, который оперирует единицами и нулями. Но это упрощение. Он не может быть бесчувственным по своей природе, потому что отражает человеческие ценности, эмоции и намерения, заложенные в него создателями. Искусственный интеллект создается людьми, а значит, несет в себе их отпечаток. Мы обучаем его, используя существующие модели, а в них уже есть радость, гнев, грусть, вообще все эмоции, присущие человеку, равно как и этические нормы и культурные коды. Понимаете, ИИ не изобретает свое видение мира, он учится на том, что ему дают. И его холодность – это не свойство технологии, а следствие обучающих данных и поставленной задачи.

— Ух, как ты завелся, – засмеялся Горелов.

— Я не завелся, – возразил Тимофей с досадой. – Я просто пытаюсь объяснить, что нейросети проявляют эмпатию, а не подавляют ее. И именно поэтому их используют в медицине, в образовании, в социальной работе или вот у нас. Они усиливают человеческое участие, не заменяют сочувствие, а делают его более адресным и оперативным. А их этичность зависит от людей. Бесчувственность ИИ возникает не сама по себе, а от предвзятых или некачественно взятых данных, а еще когда их используют для сознательного манипулирования. Но это проблема не искусственного интеллекта, а его использования. И я ответственно заявляю, что мы, как разработчики «Фемиды», заложили в систему принципы справедливости, прозрачности и уважения к пользователям, то есть к вам.

Тимофей умолк, выдохшись. И на самом деле, чего он так вспылил-то? Начал лекцию читать людям, которые в свой законный перерыв просто пьют кофе. Ему стало так неловко, что даже уши вспыхнули. Из угла у кофемашины на него с искренним интересом смотрела Надежда, словно вышедшая из своего «сонного» состояния. Впрочем, она тут же скривилась и отвернулась. Наверное, у нее действительно что-то болит.

— Мы и не сомневаемся, что вы с Андреем сделали все возможное, – с улыбкой успокоила Тимофея его будущая теща. – И очень вам благодарны. Лично моя жизнь стала гораздо проще после внедрения вашей программы. «Фемида» обрабатывает огромные массивы данных, так что я могу полностью сосредоточиться на творческой и эмоциональной стороне вопроса. Рутины стало в разы меньше, правда, Надя?

Перекошенная Надежда подтвердила, что правда.

— Мы как раз с Виталием на днях обсуждали ту огромную работу, которую ты проделал. – Тимофей улыбнулся, потому что судья Кузнецова теперь редко когда не упоминала своего мужа. Как правило, бизнесмену Миронову находилось место во всех их разговорах. – Он впечатлен и собирается использовать возможности ИИ в сети своих клиник. Виталий серьезно относится к любому делу, которое начинает, так что он изучил вопрос досконально и пришел к выводу, что система ИИ способна не просто подражать эмоциям, а моделировать процессы принятия любых решений с учетом контекста, намерений и чувств. Это, конечно, не делает искусственный интеллект человеком, но позволяет ему учитывать нюансы межличностных отношений, предлагать решения, сбалансированные между логикой и этикой, а главное – быть партнером, а не просто инструментом.