Книга Беги, чтобы остаться, страница 74 – Ольга Новикова

Первые три месяца были эйфорией. Ирина погрузилась в работу с головой: собирала команду, разрабатывала стратегию, искала инвесторов, готовила презентации. Проект «Тихое место» стартовал агрессивно.

В отличие от «БегиГид», который рос через сарафанное радио, проект «Тихое место» ставил на масштаб. Артём привлёк инвестиции от трёх крупных компаний, запустил рекламную кампанию в соцсетях.

Ирина придумала концепцию: «Тишина как сервис». Пользователи могли скачать приложение бесплатно, но за премиум-подписку получали доступ к эксклюзивным маршрутам, аудиогидам с голосами известных актёров, бронированию «тихих капсул» в торговых центрах.

— Это гениально! — восхищался Артём на одной из планёрок. — Мы монетизируем тишину! Люди готовы платить за качество.

Ирина кивала.

Проект запустился быстро. Рекламные ролики крутились в метро, на билбордах появились яркие плакаты с лозунгом: «Тихое место — твой островок тишины в шумном городе». К проекту присоединились популярный блогер, известная актриса и спортсмен.

Первая неделя — семь тысяч скачиваний приложения. Вторая — двадцать тысяч. СМИ писали о проекте, инвесторы были довольны. Ирина чувствовала себя на вершине.

Артём устроил вечеринку в честь успешного запуска. Коворкинг превратился в клуб: музыка и шампанское. Ирина стояла у окна с бокалом в руке, глядя на город. Артём подошёл, обнял за плечи:

— Ты молодец, Ирина! Мы обошли «БегиГид» по скачиваниям за месяц! Денис Абрикосов, наверное, в шоке.

Ирина улыбнулась. Но почему-то эта фраза не принесла радости.

Первые проблемы начались через месяц после запуска.

Пользователи стали жаловаться в отзывах: «Приложение постоянно предлагает купить подписку, это раздражает», «Слишком много рекламы», «Это всё про деньги».

Команда начала выгорать. Дизайнер Лиза пришла к Ирине и сказала:

— Я больше не хочу работать в этой компании. Это не то, ради чего я шла в социальные проекты.

Ирина пыталась её удержать, но не получилось. За ней последовали ещё двое.

Инвесторы требовали роста. На встрече один из них, мужчина лет пятидесяти в дорогом костюме, сказал:

— Мало подписок.

А через неделю количество активных пользователей упало вдвое.

Ирина сидела в офисе поздно вечером, когда все разошлись, и смотрела на графики падения. На экране ноутбука — презентация, которую она готовила для инвесторов, пытаясь объяснить, как исправить ситуацию. Она открыла браузер, набрала: «БегиГид».

Проект Дениса продолжал расти. Хоть и медленно. Пятнадцать тысяч активных пользователей, которые возвращались каждый день. Никакой рекламы, никаких подписок. Просто идея.

Ирина закрыла ноутбук и сжала кулаки.

Через неделю она поехала на конференцию «Городские социальные инициативы». Артём настоял:

— Тебе нужно показаться, наладить связи.

Конференция проходила в большом конгресс-холле. Сотни людей, стенды, презентации. Ирина ходила по залам, слушала доклады, пыталась сосредоточиться. Но мысли были далеко.

После обеда она зашла в малый зал, где проходила дискуссия: «Как сохранить миссию социального проекта в условиях коммерциализации». На сцене сидели четыре спикера. Один из них — Денис. Он выглядел уверенным. Говорил о том, как важно не терять суть проекта, не гнаться за быстрым ростом, слушать пользователей.