Книга Не влюбляться..., страница 56 – Кристина Римшайте

— Понимаю, - улыбнулась Аня. Понимая, что её... Камень самый настоящий Жук. Вот так, с большой буквы. Каков хитрец! - Я могу провести... мастер-класс, скажем так. Завтра, например, если хотите.

— Хочу, - робко отозвалась женщина. - Буду очень признательна за помощь, - потупилась она, видимо, желая ещё что-то спросить, но так и не решилась. Может, её удивляет, почему хозяин просто не попросит свою «невесту» готовить ему? Но тут даже Юзова не сможет ответить на этот вопрос.

— Я постараюсь оказаться дома, когда Кирилла не будет, - заверила она, вежливо прощаясь с несчастной домработницей.

Только Аня задумалась на тему: что творится в голове у этого Камня, как на пороге раздалось покашливание.

— Собирайтесь... ся... Собирайся, - исправился «супруг» бесстрастно. - Мы отправляемся на выставку Customer Contact Expo. Организаторы перенесли дату, но произошёл сбой в системе и по каким-то неведомым причинам, я узнал об этом только сейчас.

Аня удивлённо моргнула, поняв из всего монолога только, что ей нужно собираться на выставку.

— А выставку чего, можно уточнить? Дресс-код?

Камень вздохнул и прошёл в комнату, оглядываясь, будто впервые тут.

— Выставка call-центров и управления отношениями с клиентами.

— Оо, - протянула Аня, растерявшись. - Такое бывает? Типа тренинга?

— Типа, - усмехнулся он, проводя по зеркальному трюмо пальцами, словно проверяя на наличие пыли. - На выставке будут представлены такие продукты как: набор и обучение персонала, управление рабочей силой, стратегии: аутсорсинг, офшоринг, мультимедиа CRM, масштабируемость и технологии: ACD, CTI, CRM, e-CRM, программное обеспечение, анализ клиентов. Это очень важное для нашего бизнеса событие. Такие выставки помогают развиваться, шагать в ногу со временем, привлекать всё новых клиентов и удовлетворять требования постоянных. На основе полученных данных, я сам составляю программу по обучению персонала. Мы работаем по принципу: один довольный клиент приведёт десять новых, а один недовольный - уводит сто. Как показывает статистика, о чём-то плохом люди рассказывают куда охотней, чем о хорошем.

Аня изумлённо приоткрыла рот, зависнув.

— О-о... так вот в чём успех «Анабель»? Полное ориентирование на клиентов и постоянное развитие?

— Почти, - скупо улыбнулся «супруг» и целенаправленно полез в её шкаф. - Хочу посмотреть ваши платья, которые я просил вас купить.

Аня немного напряглась. Вдруг ему ничего не понравится? Может, проявить инициативу и настоять на своём, не было такой хорошей идеей?

Камень задумчиво передвигал вешалки: лицо оставалось безмятежным и нечитаемым.

— Вот, - достал наряд и повернулся. - Думаю, подойдёт.

Черное. Элегантное. С кружевной спинкой. Обтягивающее, длиной до колена.

— Сюда подойдут вот эти босоножки, - не унимался «супруг». Посмотрел на выразительное лицо Юзовой и вздохнул. - Хорошо. Можешь решать сама, - и вышел.

Аня облегчённо выдохнула и поднялась с кресла, как неожиданный голос заставил вздрогнуть.

— У тебя час, - безжалостно напомнил Камень и теперь точно вышел...

Прошу прощения! Внезапно подкосила простуда в совокупности с хранической усталостью. Вчера, как уснула в часов восемь вечера, так только утром глаза и открыла.

Спасибо за поддержку и награды! Очень приятно!))